Condizioni Generali di Vendita

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti di vendita conclusi tra il Venditore e l'utente che effettua acquisti sul Sito (di seguito il “Cliente” o “Acquirente”).

1.2. Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente e senza riserve le presenti Condizioni.

1.3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto da parte del Cliente.

2.1. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere perfettamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

2.2. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta (se applicabile).

2.3. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (es. sdoganamento) non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

2.4. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. In ogni caso, al Cliente verrà addebitato il prezzo indicato sul Sito al momento dell'invio dell'ordine.

3.1. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, il Cliente dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico (carrello) e trasmetterlo al Venditore, in via telematica, seguendo le istruzioni fornite durante il processo di checkout.

3.2. Prima di procedere all'acquisto, il Cliente è tenuto a verificare l'esattezza dei dati inseriti e dei prodotti selezionati.

3.3. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore riceve, via telematica, il modulo d'ordine e, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine e dell'avvenuto pagamento, invia al Cliente un'e-mail di conferma d'ordine. L'e-mail di conferma conterrà un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, e dei costi di consegna.

3.4. Il Venditore potrà non dar corso agli ordini d'acquisto che risultino incompleti, inesatti o in caso di indisponibilità dei prodotti. In tali casi, il Venditore provvederà a informare tempestivamente il Cliente via e-mail e a rimborsare l'importo eventualmente già versato.

4.1. Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione, il Cliente potrà seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine (es. Carta di Credito, PayPal, bonifico bancario, sistemi rateali).

4.2. In caso di pagamento mediante carta di credito o debito, le informazioni finanziarie (es. numero di carta, data di scadenza) saranno inoltrate tramite protocollo crittografato alle banche o società che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo avervi accesso.

5.1. La consegna dei prodotti verrà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine, tramite i corrieri selezionati dal Venditore.

5.2. I tempi di consegna indicati sul Sito e nell'e-mail di conferma d'ordine sono stime e non vincolanti. Il Venditore farà quanto possibile per rispettare tali tempistiche, ma non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

5.3. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballo risulti integro e non danneggiato. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto devono essere immediatamente contestati apponendo specifica indicazione (“Riserva di controllo per imballo danneggiato/aperto”) sul documento di consegna del corriere.

6.1. Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005), il Cliente che riveste la qualifica di Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penaltà e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti.

6.2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione esplicita in tal senso, all'indirizzo e-mail dreamestore@accline.it, entro il termine sopra indicato.

6.3. Il Cliente è tenuto a restituire i beni al Venditore senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua decisione di recedere. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.

6.4. Il Venditore provvederà a rimborsare l'intero importo pagato dal Cliente (inclusi i costi di consegna originari) entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a patto di aver ricevuto in rientro la merce integra o di aver ottenuto prova della sua spedizione. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

7.1. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo.

7.2. La Garanzia Legale è riservata ai Consumatori (acquisti con Codice Fiscale). Essa si applica per i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla consegna del bene. Il Cliente deve denunciare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta. (Nota: per i clienti che acquistano con Partita IVA, la garanzia è di 12 mesi secondo le regole generali del Codice Civile).

7.3. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto stabilito dalla legge.

8.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, in particolare dal Codice del Consumo (D.Lgs n. 206/2005) per i contratti a distanza con i consumatori e dal Decreto Legislativo n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

8.2. Nel caso di controversie tra il Venditore e il Cliente Consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

8.3. Per i Clienti che non rivestono la qualifica di consumatore (acquisti con P.IVA), per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Treviso.